Conditions générales de vente
Conditions générales de vente – Le Comptoir des Cakes
1. Produits
Le Comptoir des Cakes propose des créations gourmandes faites maison, réalisées sur commande. Chaque produit est préparé avec soin à partir d’ingrédients de qualité. Les visuels sont non contractuels.
2. Commandes
Les commandes s’effectuent via le site internet. Toute commande est considérée comme validée après confirmation.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Le Comptoir des Cakes se réserve le droit de les modifier à tout moment.
4. Paiement
Le paiement peut s’effectuer :
- en ligne via les moyens proposés sur le site
- ou en espèces lors du retrait
Toute commande validée engage le client.
5. Délais de préparation
Les commandes doivent être passées au minimum 24h à l'avance, sauf indication contraire. Le comptoir des cakes se réserve le droit de refuser toute commande ne respectant pas ce délai.
6. Retrait des commandes
Les commandes sont à retirer à Grandvillars, aux créneaux communiqués après validation.
Le client s’engage à respecter l’horaire convenu.
7. Responsabilité après retrait
Les produits sont remis en main propre lors du retrait. A compter de ce moment, la responsabilité du Comptoir des Cakes ne pourra être engagée en cas de détérioration liée au transport, à la manipulation ou aux conditions de conservation.
8. Absence / commande non récupérée
Toute commande non récupérée au créneau prévu ne pourra être garantie ni remboursée.
9. Annulation / remboursement
Les produits étant réalisés sur commande, aucune annulation ni remboursement ne pourra être effectué après validation.
10. Allergènes
Les produits peuvent contenir : gluten, œufs, lait et éventuellement des traces de fruits à coque.
Le client est responsable de vérifier les informations avant commande. Liste non exhaustive.
11. Conservation
Les produits doivent être conservés dans de bonnes conditions après retrait.
Le Comptoir des Cakes ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise conservation.
12. Force majeur
Le Comptoir des Cakes ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution d'une commande en cas de force majeure (maladie, accident, panne, événement exceptionnel ou toute autre situation indépendante de sa volonté).
13. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter Le Comptoir des Cakes via Instagram ou le formulaire du site.
14. Délais de préparation
Les commandes doivent être passées au minimum 24h à l'avance, sauf indication contraire. Le comptoir des cakes se réserve le droit de refuser toute commande ne respectant pas ce délai.
Merci pour votre confiance !